IN DER ZUSAMMENARBEIT LIEGT DIE KRAFT
Wie rasch und erfolgreich ein EDI-Projekt umgesetzt wird, hängt sehr häufig auch von der Qualität der Zusammenarbeit zwischen EDI- und Softwaredienstleister ab. Stimmt hier die Chemie, so kommt das auch den Kundinnen und Kunden zugute.
Softwarepartner
„Es braucht beide Seiten, um eine Brücke zu bauen“ lautet ein Zitat des indonesischen Autors Fredrik Nael, das sowohl im Projektmanagement als auch in Paartherapien immer wieder gerne angewandt wird. Wie sehr diese Aussage auch im EDI-Bereich gilt – nämlich dann, wenn es gilt, ein Projekt in Kooperation mit unterschiedlichen Partnern abzuwickeln –, bestätigt auch Gerd Marlovits, Geschäftsführer von EDITEL Austria: „In einer zunehmend komplexen Welt kann nicht jeder alles abdecken. Für einen erfolgreichen Projektabschluss ist es daher essenziell, dass jeder Einzelne seine Stärken und Kernkompetenzen einbringen kann.
Der digitale Partner: In der Zusammenarbeit liegt die Kraft - EDITEL Austria
Konkret geht es darum, unternehmensübergreifende B2B-Prozesse zu optimieren. Dazu müssen IT-Systeme (Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systeme) letztendlich in der Lage sein, Geschäftsdaten reibungslos miteinander über EDI auszutauschen. Bekannterweise funktionieren Unternehmen nicht alle gleich und dementsprechend wird ein „One-fits-all“ nicht zum gewünschten Ergebnis führen. Vielmehr ist es das kundenindividuelle Know-how seitens des ERP- und EDI-Dienstleisters, das den Unterschied macht. Hat der Kunde schließlich Bedarf an B2B/EDI-Prozessautomatisierung – beispielsweise aufgrund einer steigenden Beleganzahl oder neuer Anforderungen seiner Handelspartner –, gilt es dieses Wissen zu bündeln.
Win-win für alle Seiten
„Ein enges Zusammenspiel und gemeinsame Erfahrung mit dem ERP-Partner tragen daher maßgeblich zu einer erfolgreichen Projektumsetzung bei. Eine Win-win-Situation für alle Beteiligten“, bestätigt auch Andrea Kraft, Business Development Managerin bei EDITEL Austria, die dies in der Praxis auch tagtäglich lebt. Als besonders erfolgversprechende Faktoren erachtet sie dabei, „dass es von Beginn an eine klare Aufgabenverteilung bei beiden Dienstleistern gibt und der Kunde im Projektverlauf auf beiden Seiten immer ein und denselben Ansprechpartner hat – das sorgt für Qualität und vermeidet unnötige Reibungsverluste“. Dieser pragmatische Ansatz sowie unzählige gemeinsam umgesetzte Projekte haben dazu beigetragen, dass EDITEL über viele Jahre mit zahlreichen Softwareanbietern vertrauensvolle Partnerschaften aufgebaut hat:
Gutes Teamwork wirkt – auch bei Kundinnen und Kunden!
Wie wichtig dieses Zusammenspiel zwischen EDI- und Softwaredienstleister ist, bestätigt auch Werner Griesser, der mit seinem in Klagenfurt beheimateten Softwareunternehmen „Griesser EDV“ bereits über 35 Jahre im Geschäft ist: „Vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus dem KMU-Bereich schätzen eine persönliche und individuelle Betreuung ganz besonders. Das setzt natürlich auch einen guten Draht zwischen den zusammenarbeitenden Dienstleistern voraus.
Durch die Umsetzung erwirkte Erfolge:
- B2B/EDI-Prozessautomatisierung
- Bündelung von Wissen
- Rasche und erfolgreiche Projektabwicklung
- vertrauensvolle Partnerschaften
Branche des Auftraggebers/Projekts:
IT-Lösungsanbieter (Software/Hardware)
Umsetzungspartner: